Contatti e dati societari

VoiceForge è fornito da [da completare], con sede legale in [da completare]. Partita IVA [da completare]. Iscrizione al Registro delle Imprese di [da completare], numero REA [da completare].

I campi contrassegnati come da completare sono gli unici che non si possono ricavare dal prodotto: li conosce solo il titolare. Sono lasciati in chiaro invece che omessi, perché un dato societario assente si nota, uno inventato no.

• Supporto tecnico e commerciale: [da completare].
• Privacy e esercizio dei diritti: il riferimento è quello indicato nell'informativa privacy.
• Segnalazioni di sicurezza: hanno un canale e tempi propri, descritti nella politica di divulgazione. Non usare il contatto commerciale: una vulnerabilità che arriva su un canale di vendita si perde.
• Accordo sul trattamento dei dati (DPA) e lista dei subprocessori: disponibili su richiesta al contatto commerciale.

Oggi VoiceForge non dichiara un livello di servizio contrattuale, su nessun piano. Non c'è una percentuale di disponibilità garantita, non c'è un tempo massimo di ripristino con penali, e fuori dall'orario di lavoro non esiste un turno di reperibilità formale.

Quello che esiste, ed è verificato, è un obiettivo operativo interno: backup automatico notturno del database con perdita massima di 24 ore di dati, e una procedura di ripristino scritta e provata. È un impegno che il prodotto mantiene, non una garanzia contrattuale: la differenza conta, e dichiararla è più utile che nasconderla.

Se il tuo caso d'uso richiede un SLA con penali, è una trattativa: il piano Enterprise esiste per questo, e le condizioni si scrivono nel contratto, non su questa pagina.

I numeri della pagina dei prezzi sono quelli che il sistema applica davvero: prezzo, crediti mensili, numero di agenti e di cloni vocali vengono dalla stessa fonte che configura il catalogo, e un test impedisce che le due cose divergano. Fino al 18 settembre 2026 erano due elenchi separati e non coincidevano.